Article 

Soal & Jawaban Analisa Sistem Informasi Manajemen

Soal Konsep

  1. Jelaskan menurut pemahaman anda tentang konsep sistem dan sistim berikut contohnya (minimal 3)!
  2. Pada dunia nyata ada dua bentuk sistem berdasarkan domain pengelolaannya, yaitu sistem berbasis komputer dengan sistem tidak berbasis komputer, jelaskan perbedaannya dengan contoh masing-masing.
  3. Jelaskan menurut pemahaman anda mengenai konsep pendekatan sistem

Soal Analisa

  1. Jujur Sejahtera adalah perusahaan yang bergerak dibidang software Development terutama aplikasi bisnis. Untuk tujuan tercapainya target pasar, maka struktur organisasi dirancang seperti berikut:

Berdasarkan data marketing sampai dengan bulan tahun 2017 capaian omzet penjualan software hanya 400 juta dari target 1 Milliar, yang berarti belum mencapai target yang direncanakan karena tahun 2017 hanya masih tersisa 5 bulan. Dengan belum tercapainya taget tersebut, maka dapat di simpulkan bahwa perusahaan tersebut ada permasalahan. Jika anda adalah manajer dari PT. Jujur Sejahtera, coba selesaikan permasalahan marketing tersebut dengan pendekatan sistem (10 langkah) dengan tiga tahapan:

1.       Tahap I Usaha Persiapan

  • Memandang perusahaan sebagai suatu sistem
  • Mengenali sistem lingkungan
  • Mengidentifikasi subsistem perusahaan

2.       Tahap II Usaha Definisi

  • Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem
  • Menganalisa bagian sistem dalam urutan tertentu (UTS sampai tahap ini)

3.       Tahap III Usaha Solusi

  • Mengidentifikasi solusi alternatif
  • Mengevaluasi solusi alternatif
  • Memilih solusi terbaik
  • Menerapkan solusi terbaik
  • Membuat tindak lanjut

 

Sebagai informasi tambahan bahwa permasalahan marketing tersebut diatas bukan merupakan masalah tunggal, bisa jadi kegagalan marketing merupakan dampak dari pengembangan software yang di pasarkan itu tidak sesuai dengan kebutuhan user sehingga user banyak yang tidak mau menerima kehadiran software yang dikembangkan.

 

Jawaban

 

  1. Pengertian dan definisi sistem pada berbagai bidang berbeda-beda, tetapi meskipun istilah sistem yang digunakan bervariasi, semua sistem pada bidang bidang tersebut mempunyai beberapa persyaratan umum, yaitu sistem harus mempunyai elemen, lingkungan, interaksi antar elemen, interaksi antara elemen dengan lingkungannya, dan yang terpenting adalah sistem harus mempunyai tujuan yang akan dicapai.

Contoh :

Karakteristik Sistem terdiri dari :

  1. Komponen (Elemen)
  2. Batasan sistem (Boundary)
  3. Lingkungan luar (Environment)
  4. Penghubung sistem (Interface)
  5. Masukan (Input)
  6. Keluaran (Output)
  7. Sasaran sistem (Objective)

 

  1. Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer(CBIS)

merupakan sistem pengolahan suatu data menjadi sebuah informasi yang berkualitas dan dapat dipergunakan sebagai alat bantu yang mendukung pengambilan keputusan, koordinasi dan kendali serta visualisasi dan analisis.

  1. Sistem reservasi pesawat terbang
  2. Sistem untuk menangani penjualan kredit kendaraan bermotor
  3. Sistem biometric
  4. Sistem POS (point-of-sale)
  5. Sistem telemetri
  6. Sistem berbasiskan kartu cerdas (smart card)
  7. Sistem yang dipasang pada tempat-tempat publik yang memungkinkan seseorang mendapatkan informasi seperti hotel, tempat pariwisata, pertokoan, dan lain-lain
  8. Sistem layanan akademis berbasis web
  9. Sistem pertukaran data elektronis (Electronic Data Interchange atau EDI)
  10. E-government atau sistem informasi layanan pemerintahan yang berbasis internet.

 

Sistem Informasi Manajemen Manual 
merupakan sistem pengolahan suatu data  secara konvensional dengan melakukan penginputan suatu data belum sepenuhnya efektiv & efisien.

  1. Memakan biaya perawatan yang tidak sedikit
  2. Kemampuan Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besarsangat tidak mungkin karena memiliki kapasitas yang kecil
  3. Kendala dalam pengaksesan informasi yang sangat banyak di seluruh dunia dengan cepat dan murah
  4. Sangat sulit dalam menghubungkan satu orang dengan orang lain yang berbeda posisi
  5. Kurang jelas dalam menyajikan data karena masih dalam bentuk bahasa pemrograman
  6. Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual
  7. Kendala dalam pengetikan dan penyuntingan data

 

  1. Pendekatan sistem adalah metodologi yang bersifat rasional sampai bersifat intuitif yang memecahkan masalah guna mencapai tujuan tertentu.
  2. TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN SISTEM.

Titik awal yang baik adalah usaha persiapan yang harus dilakukan dengan baik oleh manajer sebelum memulai pemecahan masalah. Manajer harus melihat unit organisasinya sebagai sebuah sistem yang berada dalam supersistem lingkungan yang lebih besar dan sebagai sebuah sistem yang terdiri atas banyak subsistem. Manajer dapat menentukan masalah dengan cara memprosesnya dari sistem ke subsistem dan dengan menganalisis bagian sistem dalam urutan tertentu.

CBIS dapat digunakan sebagai sistem dukungan (support systems) saat menerapkan pendekatan sistem. Ada beberapa usaha yang harus dilakukan untuk pemecahan masalah dengan menggunakan pendekatan sistem, antara lain :

 

3(tiga) langkah persiapan tidak harus dilaksanakan secara berurutan, karena ketiganya bersama-sama menghasilkan kerangka pikir yang diinginkan untuk mengenai masalah.

  1. Tahap I Usaha Persiapan
    • Memandang perusahaan sebagai suatu sistem

Adalah mudah bagi anda untuk melihat PT. Jujur Sejahtera sebagai sebuah sistem. Perusahaan yang bergerak dibidang Software Development. software  di pasok oleh ratusan perusahaan. Jaringan PT. Jujur Sejahtera mendistribusikan output kepada pemerintah, usaha bisnis, dan pembeli perorangan di seluruh dunia. Ratusan manajer pada berbagai tingkatan menjalankan fungsi kontrol, dengan menggunakan informasi dari komputer segala ukuran maupun jenis pemroses lainnya.

  • Mengenal sistem lingkungan

Dengan pandangan bahwa PT. Jujur Sejahtera sebagai sebuah sistem, anda dapat melakukan penglihatan terhadap lingkungan. Anda mempelajari pasaran penjualan software di seluruh dunia, yaitu dengan membaca artikel yang ada dalam publikasi bisnis. Anda mempelajari peraturan pemerintah yang mempengaruhi operasi PT. Jujur Sejahtera dan mempelajari lebih lanjut kasus yang penting yang pernah melibatkan PT. Jujur Sejahtera. Anda menghubungi teman anda yang ahli dalam bidang hukum perburuhan dan memintanya untuk memberi informasi mengenai hubungan PT. Jujur Sejahtera dengan Serikat Pekerja. Anda juga mendapatkan statistik dari pemerintah federal mengenai masalah ekspor impor, dan mengadakan tinjauan kembali terhadap laporan tahunan PT. Jujur Sejahtera yang paling baru untuk mengetahui kondisi keuangannya. Sebagai langkah akhir, anda mengunjungi beberapa Software Store di wilayah Software Center yang tidak hanya menjual produk Software dari PT. Jujur Sejahtera tapi juga dari perusahaan lain. Anda merasa telah mempunyai pengamatan yang cukup terhadap lingkungan tempat PT. Jujur Sejahtera beroperasi.

 

  • Mengidentifikasikan subsistem-subsistem perusahaan

Sebagai langkah akhir sebelum mencari penyebab turunnya bagian pasar, anda meminta direktur untuk menyediakan kopi diagram organisasi dan manual kebijaksanaan di perusahaan tersebut. Dari informasi ini, anda dapat mengidentifikasi subsistem yang ada dalam PT. Jujur Sejahtera dan memahami hubungannya.

  1. Tahap II Usaha Definisi

Usaha definisi mencakup pertama-tama menyadari bahwa suatu masalah ada atau akan ada (identifikasi masalah) dan kemudian cukup mempelajarinya untuk mencari solusi (pemahaman masalah).

  1. Melakukan proses dari tingkat sistem ke subsistem
  2. Menganalisis bagian sistem dalam suatu urutan tertentu

Sewaktu anda melakukan proses dari tingkat sistem ke subsistem, anda akan menganalisis bagian sistem pada tiap tingkat dalam urutan tertentu. Anda telah siap untuk menentukan masalah. Anda awali dengan menginterview manajer tingkat puncak dengan pertanyaan mengenai tujuan perusahaan dan standart penampilan. Selanjutnya anda mendapatkan catatan dari komputer yang menunjukkan sejauh mana standart yang dicapai. Anda menginterview beberapa manajer puncak dan memperoleh informasi mengenai tim manajemen mereka. Anda diijinkan untuk memeriksa catatan personel yang menyebutkan background pendidikan, keterampilan dan sebagainya. Kemudian dapat disimpulkan bahwa sumber manajemen ada, yaitu disitu didapat sumber yang memiliki pengetahuan teknis dan keterampilan manajerial yang dibutuhkan.

Anda sekarang beralih ke pemroses informasi, Sumber softwarenya bagus. Namun demikian, manajer tidak menerima semua informasi yang dibutuhkannya. Khususnya, tidak terdapat informasi yang cukup mengenai pemerintah dan organisasi bisnis yang membeli Software dan mempunyai persaingan tajam tersebut. Tanpa informasi jni, Pt. Jujur Sejahtera tak dapat masuk ke segmen pasar khusus tersebut. Anda telah mengidentifikasi masalah, yaitu tidak memadainya atau tidak cukupnya pemroses informasi dalam subsistem, ada kebutuhan informasi manajemen yang tak dapat dicapai.

  1. Tahap III Usaha Solusi
  2. Menemukan pemecahan pengganti

Tugas pada tahap inti ini adalah untuk menciptakan sistem yang akan memberikan informasi yang dibutuhkan manajemen dan menjaganya tetap beredar. Dua pilihan atau pengganti yang pokok ditentukan. Bagian riset marketing dapat mengumpulkan informasi dan memasukkannya ke dalam komputer, atau kita dapat juga menyewa perusahaan riset marketing untuk menjalankan tugas ini.

a. Mengevaluasi pemecahan pengganti

Keuntungan dan kerugian dari dua pengganti tersebut harus juga dipertimbangkan.

b. Menentukan pemecahan yang terbaik

Diputuskan untuk melakukan pekerjaan rumah. Faktor utama yang menentukan adalah kontrol     yang lebih ketat yang dapat dilakukan untuk memastikan bahwa informasi tetap terjaga peredarannya.

c. Menerapkan pemecahan

Sistem diterapkan agar ia secara otomatis memberitahu riset marketing kapan untuk mengumpulkan data dan kapan untuk memberikan output kepada system dalam bentuk laporan berkala, selanjutnya manajemen dapat memperoleh laporan khusus dari database bila diminta

d. Melakukan tindak lanjut untuk memastikan bahwa pemecahan tersebut efektif

Sebagai kontrol untuk memastikan bahwa sistem menjalankan fungsinya, maka komite eksekutif harus menetapkan jadwal tinjauan per-kuartal yang juga memasukkan saran dari pemakai.

 

 

Related posts

Leave a Comment